Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 11/07/2026 · Áp dụng cho phần mềm Ekip do Lynx Solution phát triển.

1. Về Ekip

Ekip là phần mềm cài đặt trên máy tính (Windows/macOS), đóng vai trò đội AI Agent hỗ trợ người bán hàng tìm khách, chăm khách và quản lý nội dung trên các nền tảng mạng xã hội. Ekip là công cụ hỗ trợ, không thay thế quyết định của bạn.

2. Nguyên tắc "bạn xem rồi mới gửi"

Mọi nội dung do Agent soạn (tin nhắn trả lời, bình luận...) đều ở dạng bản nháp chờ bạn duyệt. Ekip không tự động gửi hàng loạt hoặc thay bạn thực hiện hành động rời khỏi máy bạn nếu bạn chưa xác nhận.

3. Tài khoản và bản quyền

• Mỗi bản quyền Ekip gắn với một người dùng, không chia sẻ hoặc bán lại qua trung gian.
• Bạn chịu trách nhiệm về việc sử dụng phần mềm tuân thủ điều khoản của các nền tảng mạng xã hội mà bạn kết nối (Facebook, Zalo, TikTok...).
• Ekip không can thiệp, không lưu trữ mật khẩu nền tảng của bạn trên máy chủ của chúng tôi.

4. Giá và thanh toán

Ekip tính phí theo kết quả, không thu phí tháng. Bạn nạp credit vào ví và chỉ bị trừ khi Agent hoàn thành việc, theo bảng giá hiển thị rõ trong phần mềm trước mỗi lượt chạy. Không tự gia hạn, không tự trừ tiền định kỳ.

5. Giới hạn trách nhiệm

Ekip nỗ lực đảm bảo Agent hoạt động ổn định, nhưng không cam kết tuyệt đối về việc nền tảng mạng xã hội bên thứ ba (Facebook, Zalo, TikTok...) không thay đổi chính sách hoặc hạn chế tài khoản của bạn vì lý do ngoài kiểm soát của Ekip.

6. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng nhắn Zalo 039 889 5140.